Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne des Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Erhebung persönlicher Daten

Wir erheben personenbezogene Daten ausschliesslich, wenn Sie uns diese freiwillig übermitteln – etwa über das Kontaktformular auf unserer Website oder per Telefon. Dazu können gehören:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Besuchszeit)

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einem ordnungsgemässen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht länger aufbewahrt als für den jeweiligen Zweck erforderlich, in der Regel für einen Zeitraum von 24 Monaten nach Abschluss unserer Korrespondenz.

3. Verwendung Ihrer Daten

Die von Ihnen übermittelten Daten verwenden wir ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Terminvereinbarungen
• Kommunikation im Zusammenhang mit Reparaturaufträgen
• Technischer Betrieb und Verbesserung unserer Website
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Ihre Daten werden nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

4. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen unter anderem:

• Verschlüsselte Datenübertragung via SSL/TLS
• Zugriffskontrollen auf gespeicherte Daten
• Regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitsmassnahmen

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringt, werden wir Sie sowie die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich informieren.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Beim ersten Besuch erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen zu wählen.

Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies und Ihrer Möglichkeit, diese zu verwalten, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach schweizerischem Datenschutzgesetz (revDSG) sowie nach DSGVO folgende Rechte zu:

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

7. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und übernehmen dafür keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, bei jedem Besuch einer externen Website die dortige Datenschutzerklärung zu lesen.

8. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten versehentlich übermittelt worden sein, werden sie umgehend gelöscht.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf geeignetem Weg.